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Términos de Uso

Última actualización: 28 de mayo de 2026

1. Descripción del servicio

Firmadigi es una plataforma de firma electrónica para la República Dominicana operada por Firmadigi SRL. Permite a empresas y particulares crear, enviar y firmar documentos de forma digital, con registro de identidad, trazabilidad y generación de certificados de auditoría.

2. Tipo de firma electrónica

Aviso importante sobre el tipo de firma

Las firmas procesadas en Firmadigi son firmas electrónicas simples según la Ley 126-02 de la República Dominicana. No son firmas digitales certificadas con infraestructura PKI ni están emitidas por una Entidad de Certificación autorizada por INDOTEL.

De acuerdo con los artículos 5, 6 y 9 de la Ley 126-02 de Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales, los documentos firmados electrónicamente tienen plena validez legal y son admisibles como evidencia en tribunales dominicanos para contratos comerciales privados entre partes.

Para actos que requieran firma manuscrita por disposición legal expresa (escrituras notariales, testamentos, actos del registro civil, etc.), Firmadigi no es el instrumento adecuado.

3. Integridad del documento

Al crear un contrato, Firmadigi genera y almacena un hash SHA-256 del contenido del documento (hash original). Al momento de cada firma, se genera y almacena un hash SHA-256 del documento en ese instante (hash de firma).

La igualdad entre ambos hashes prueba que el documento no fue alterado entre su creación y la firma. Estos valores aparecen en el certificado de auditoría y en el PDF firmado.

4. Política de retención de registros

Retención de 40 años — Art. 52 Ley 126-02

Los registros de contratos completados (con todas las firmas) se conservan por un período de 40 años desde la fecha de completación, en cumplimiento del artículo 52 de la Ley 126-02.

  • Los contratos con estado completado no son eliminados aunque el usuario cancele su cuenta.
  • Los contratos pendientes o cancelados pueden eliminarse junto con la cuenta.
  • El certificado de auditoría incluye la fecha hasta la cual el registro está retenido.
  • Para solicitar acceso a registros retenidos, escribir a [email protected].

5. Datos personales recopilados

Para completar el proceso de firma, Firmadigi recopila los siguientes datos de los firmantes:

  • Nombre completo y correo electrónico
  • Número de cédula de identidad
  • Fotografía del documento de identidad
  • Imagen de la firma electrónica
  • Dirección IP y marca de tiempo de verificación y firma
  • User-agent del navegador

Estos datos se utilizan exclusivamente para garantizar la trazabilidad del proceso de firma y cumplir con los requisitos de evidencia de la Ley 126-02. No se comparten con terceros.

6. Planes y facturación

Firmadigi ofrece un plan Gratis y planes de pago (Pro y Business). Los planes pagos se asignan manualmente previa confirmación de pago. El plan Gratis incluye hasta 3 contratos por mes.

El vencimiento del plan pagado no elimina contratos existentes. Solo limita la creación de nuevos contratos hasta renovar el plan.

7. Limitación de responsabilidad

Firmadigi actúa como plataforma tecnológica. La validez legal de un contrato depende del acuerdo entre las partes y del cumplimiento de los requisitos legales aplicables al tipo de acto jurídico de que se trate. Firmadigi no es responsable del contenido de los contratos ni de su validez sustantiva. Para actos con requisitos formales especiales, se recomienda consultar a un abogado.

8. Marco legal aplicable

  • Ley No. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales (RD)
  • Reglamento de aplicación de la Ley 126-02
  • Código Civil de la República Dominicana
  • Ley No. 172-13 de Protección de Datos Personales (RD)

9. Contacto

Para consultas sobre estos términos, retención de datos, o el ejercicio de derechos sobre datos personales:

Firmadigi

[email protected]

República Dominicana

Firmadigi · firmadigi.com · República Dominicana

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